Frakt og levering

FORSENDELSE

Med mindre annet er oppgitt på produktsiden, sender vi til over 200 land over hele verden. Vær imidlertid oppmerksom på at vi kan ha leveringsproblemer til land i avsidesliggende områder.

Du vil bli varslet via e-post hvis bestillingen din ikke kan leveres til landet ditt, og du vil motta full refusjon.

Vi gjør vårt beste for å sende bestillinger innen 24 timer etter sending. Når bestillingen din er sendt, sender vi deg en e-post med et sporingsnummer og en lenke for å spore bestillingen din.

Sjekk alltid spam- eller søppelpostmappen din for e-postene våre. Hvis du bruker Gmail, sjekk også fanen «Kampanjer».

Hvis du ikke har mottatt en e-post med sporingsnummer innen 72 timer etter bestilling, kan du kontakte oss på support@boldaek.com.

Fraktkostnader

  • 19,90 kr. for alle bestillinger under 250 kr
  • Gratis levering for bestillinger på 250 kr. eller mer.

Eventuelle toll- og importavgifter er kundens ansvar og er ikke inkludert i prisen.

Leveringstider

Gjennomsnittlige leveringstider er som følger:
Danmark: 12–16 virkedager

Produktene kommer ofte tidligere.

Hvis du har ventet lenger enn de oppgitte leveringstidene og fortsatt ikke har mottatt bestillingen din, kan du kontakte oss på support@boldaek.com Vi vil undersøke saken så snart som mulig.

Flere forsendelser

Avhengig av antall produkter du har bestilt, kan bestillinger deles inn i flere pakker hvis de ikke alle kan sendes samlet.
De kan derfor ankomme til forskjellige tidspunkter innenfor forventet leveringstid.

Toll og avgifter

Vær oppmerksom på at du er ansvarlig for eventuelle tilleggsavgifter eller importavgifter som kan påløpe ved levering.
Disse gebyrene er regulert av tollmyndighetene i landet ditt og belastes ikke av Boldæk™ .

Ordresporing

Du kan spore bestillingen din via vår ordresporingsside.
Hvis du opplever problemer, kan du også bruke følgende side:
https://www.17track.net/en

Hvis du fortsatt har problemer med å spore bestillingen din, kan du skrive til support@boldaek.com , så hjelper vi deg.

Manglende pakker

Hvis sporingsinformasjonen viser at pakken er levert til adressen du oppga, anbefaler vi at du kontakter ditt lokale postkontor.
Ingen refusjon gis for pakker merket som levert.

Sjekk alltid omgivelsene dine og spør naboene hvis du ikke finner pakken.
Hvis du tror pakken din er stjålet, kan du rapportere det til budfirmaet og det lokale politiet.

Avviste pakker

Hvis du nekter å motta bestillingen din, kan vi ordne en retur, men Fraktkostnadene vil bli trukket fra refusjonsbeløpet når varen returneres til lageret vårt.

Ved å legge inn en bestilling hos Boldæk™ Du godtar leveringstidene og betingelsene som er beskrevet i denne policyen, samt i ordrebekreftelsen og frakt-e-posten.